Las dudas que más nos llegan antes de comprar, respondidas sin rodeos. Si no encuentras la tuya, escríbenos y te contestamos en 24-48 horas laborables.
Sobre la sensación
¿Cuánto tarda en notarse?
Entre el minuto uno y el tres. La sensación sube durante los primeros minutos y luego se mantiene un rato.
¿Se siente frío o calor?
Empieza como un frescor limpio y acaba sintiéndose como calor. Es el mismo mecanismo: el mentol activa los receptores térmicos de la piel, y al subir la intensidad el cuerpo lo interpreta como calidez. Con el calor corporal del momento, la mayoría lo describe directamente como calor.
¿Cuánto de intensa es?
La marcas tú: la intensidad depende de la cantidad que uses. Con muy poco ya se nota, y una segunda capa la sube. Empieza con poca cantidad la primera vez para calibrar tu dosis.
¿Pica o quema?
No debería. Es una sensación de cosquilleo que sube, no de escozor. Si te resulta incómoda, has usado demasiada cantidad: retira el exceso con agua y usa menos la próxima vez.
Sobre el uso
¿Cómo se aplica?
Una cantidad del tamaño de un guisante sobre la zona externa. Espera de uno a tres minutos a que la fórmula actúe. No hace falta frotar ni insistir: se construye sola.
¿La puede usar él?
Sí. Se aplica igual y con la misma cantidad, y el efecto es el mismo. Muchos usuarios cuentan además que les ayuda a alargar el momento. Un tubo da para los dos.
¿Se puede usar con la boca?
Sí, tiene sabor a vainilla y está pensada también para el juego oral. El mentol da sensación fresca en labios y lengua, así que con poca cantidad basta.
¿Se puede usar con preservativo?
Con preservativos de látex no la recomendamos. La fórmula contiene aceites vegetales y ciclopentasiloxano, que pueden degradar el látex y comprometer su eficacia como método anticonceptivo y de protección.
¿Cuánto dura un tubo?
Como se usa una cantidad muy pequeña, un tubo de 30 ml da para varias semanas de uso habitual, incluso usándolo los dos.
Sobre la fórmula
¿Qué lleva exactamente?
Publicamos la lista INCI completa en la ficha del producto, entera y sin letra pequeña. Los activos principales son mentol y dos derivados suyos: menthyl lactate y menthyl ethylamido oxalate.
¿Lleva hormonas?
No. Tampoco parabenos. Es un cosmético de uso externo, no un medicamento, y no está destinado a diagnosticar ni tratar ninguna afección.
¿Es apta para piel sensible?
La fórmula es de pH equilibrado, pero es concentrada. Haz una prueba en una zona pequeña antes del primer uso y empieza con muy poca cantidad. Si tienes alergia conocida a alguno de los ingredientes, no la uses.
¿Se puede usar durante el embarazo?
Consulta antes con tu profesional sanitario. Nosotros no podemos darte una recomendación médica personalizada.
Sobre el pedido
¿El envío es discreto?
Sí. La caja no lleva logotipo ni ninguna indicación del contenido, y el cargo en tu extracto bancario tampoco identifica el producto.
¿Cuánto tarda en llegar?
Entre 7 y 15 días laborables desde el envío. Todos los pedidos llevan seguimiento y no tendrás que pagar nada en aduana: los impuestos de importación están incluidos en el precio.
¿Y si no me convence?
Escríbenos dentro de 30 días desde la entrega y te devolvemos el importe al mismo método de pago. No hace falta que nos devuelvas el bote abierto.
¿Hay que ser mayor de edad?
Sí. Nuestros productos se dirigen exclusivamente a personas mayores de 18 años.