Información legal

Términos y condiciones

Última actualización: agosto de 2026

Estas condiciones regulan la compra de productos en feelohh.com. Al confirmar un pedido las aceptas, así que merece la pena leerlas.

Vendedor

  • Titular: Ohh by Warwolf
  • Número de identificación: N369306K
  • Domicilio: 120 W Pearl Ave, Jackson, WY 83001, Estados Unidos
  • Contacto: info@feelohh.com

Requisitos para comprar

Debes ser mayor de 18 años y tener capacidad legal para contratar. Nuestros productos son cosméticos de uso íntimo destinados exclusivamente a adultos. Al realizar un pedido declaras cumplir este requisito.

Productos

Publicamos la lista completa de ingredientes (INCI) de cada producto en su ficha. Te recomendamos leerla antes de comprar, especialmente si tienes alergias conocidas o la piel reactiva.

Nuestros productos son cosméticos de uso externo. No son medicamentos y no están destinados a diagnosticar, tratar, curar ni prevenir ninguna enfermedad. La información del sitio no sustituye el consejo de un profesional sanitario.

Las imágenes son orientativas. Puede haber ligeras variaciones de envase entre lotes.

Precios

Los precios se muestran en euros e incluyen los impuestos aplicables según se indique en el checkout. Los gastos de envío y, en su caso, los tributos de importación se detallan antes de que confirmes el pago.

Nos reservamos el derecho a modificar los precios en cualquier momento, si bien se aplicará siempre el vigente en el momento de tu pedido.

Si por un error evidente e involuntario un producto apareciera con un precio manifiestamente erróneo, te lo comunicaremos antes de tramitar el pedido y podrás confirmarlo al precio correcto o cancelarlo con reembolso íntegro.

Packs y unidades de regalo

Algunos formatos incluyen unidades adicionales sin coste. El contenido total de cada pack se indica en la ficha del producto y en el carrito. Las unidades de regalo forman parte inseparable del pack a efectos de devolución.

Promociones y códigos de descuento

Los códigos de descuento no son acumulables entre sí salvo que se indique lo contrario, no son canjeables por dinero y pueden tener fecha de caducidad o condiciones de uso. Nos reservamos el derecho de anular pedidos en los que se detecte un uso fraudulento o abusivo de promociones.

Proceso de compra

  1. Selecciona el producto y el formato y añádelo al carrito.
  2. Revisa el contenido y el importe total en el carrito.
  3. Introduce tus datos de envío y facturación.
  4. Elige el método de pago y confirma.

Recibirás un correo de confirmación. El contrato se perfecciona con esa confirmación. Guarda el correo como justificante.

Nos reservamos el derecho a rechazar o cancelar un pedido por falta de stock, error en los datos, sospecha de fraude o imposibilidad de envío al destino. En tal caso te reembolsaremos íntegramente.

Pago

Aceptamos los métodos indicados en el checkout. El pago se procesa a través de pasarelas seguras; no almacenamos los datos completos de tu tarjeta.

Envíos

Consulta nuestra Política de envíos, que forma parte de estas condiciones. Presta especial atención al apartado de aduanas: enviamos desde fuera de la Unión Europea.

Desistimiento y devoluciones

Consulta nuestra Política de devoluciones. Ten en cuenta la excepción aplicable a los productos precintados por razones de higiene, y nuestra garantía voluntaria de 30 días que la complementa.

Uso del producto

Sigue siempre las instrucciones y advertencias del envase y de la ficha. En particular:

  • Uso externo exclusivamente.
  • No usar en caso de alergia conocida a alguno de los ingredientes.
  • Realiza una prueba en una zona pequeña antes del primer uso.
  • Suspende el uso si aparece irritación.
  • No recomendado con preservativos de látex, ya que la fórmula contiene aceites vegetales y siliconas que pueden degradarlo.
  • Mantener fuera del alcance de los niños.

No asumimos responsabilidad por daños derivados de un uso contrario a estas indicaciones.

Reseñas y contenidos de usuarios

Solo publicamos opiniones de personas que han adquirido el producto. Al enviarnos una reseña, texto o vídeo, nos autorizas a publicarlo en nuestro sitio y canales, pudiendo retirarlo cuando lo solicites. Nos reservamos el derecho a no publicar contenidos ofensivos, falsos o ajenos al producto, pero no eliminamos reseñas por el hecho de ser negativas.

Responsabilidad

Nuestra responsabilidad se limita, en la medida permitida por la ley, al importe del pedido. Nada en estas condiciones excluye o limita la responsabilidad que no pueda excluirse legalmente, ni afecta a los derechos que la normativa de consumo reconoce a los consumidores.

Legislación y jurisdicción

Si contratas como consumidor con residencia habitual en la Unión Europea, conservas la protección de las disposiciones imperativas de la legislación de tu país de residencia y podrás reclamar ante los tribunales de dicho país.

La Comisión Europea pone a disposición de los consumidores una plataforma de resolución de litigios en línea accesible desde su sitio web oficial.

Modificaciones

Podemos actualizar estas condiciones. Se aplicarán las vigentes en el momento de tu pedido, que quedan reflejadas en el correo de confirmación.

Última actualización: agosto de 2026.

¿Te queda alguna duda?

Escríbenos a info@ohhclub.com y te contestamos en 24-48 horas laborables, en español.

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